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Termini e Condizioni di www.mannagiocattoli.it
1. Informazioni Generali
Il sito web www.mannagiocattoli.it è di proprietà di MANNA CARMELA ROSA, con sede legale in Via Giovanni Iervolino, 275, 80040 Poggiomarino (NA), Partita IVA 03049841210, email info@mannagiocattoli.it. L'accesso e l'uso di questo sito, inclusi l'acquisto di prodotti, sono regolati dai seguenti termini e condizioni. Accedendo e utilizzando il sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato questi termini nella loro interezza.
2. Accettazione dei Termini e Condizioni
Effettuando un acquisto su www.mannagiocattoli.it, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. La mancata accettazione comporta l'impossibilità di effettuare acquisti sul sito. Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento senza preavviso, fermo restando che gli acquisti già effettuati saranno regolati dalle condizioni in vigore al momento dell'ordine.
3. Prodotti e Prezzi
Tutti i prodotti presenti sul sito sono descritti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, potrebbero verificarsi variazioni minime nelle caratteristiche dei prodotti dovute a forniture o aggiornamenti. I prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. MANNA CARMELA ROSA si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso e di rifiutare o annullare ordini in caso di errore nei prezzi o nelle descrizioni dei prodotti.
4. Modalità di Acquisto
Per effettuare un ordine, il cliente deve:
Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello;
Procedere al checkout e fornire le informazioni richieste;
Effettuare il pagamento secondo le modalità disponibili.
Una volta completato l'ordine, il cliente riceverà una conferma via email. Il venditore si riserva il diritto di annullare ordini non conformi, con dati errati o in caso di mancata disponibilità del prodotto.
5. Modalità di Pagamento
Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express);
PayPal;
Bonifico bancario anticipato.
L'ordine verrà processato solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento. Il venditore non è responsabile di eventuali ritardi causati da verifiche bancarie o problemi tecnici relativi ai metodi di pagamento.
6. Spedizioni e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate in Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna variano generalmente tra 2 e 5 giorni lavorativi. Le spese di spedizione sono indicate durante il checkout. MANNA CARMELA ROSA non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere, scioperi, eventi atmosferici o cause di forza maggiore. Qualsiasi danno derivante dal trasporto deve essere segnalato entro 24 ore dalla ricezione della merce.
7. Diritto di Recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, comunicandolo via email a info@mannagiocattoli.it. Il reso è a carico del cliente e i prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, previa verifica delle condizioni del prodotto. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare il rimborso in caso di danni o utilizzo improprio del prodotto.
8. Garanzia e Reclami
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti di fabbricazione. Il cliente è tenuto a controllare i prodotti al momento della consegna e segnalare eventuali difetti entro 7 giorni dalla ricezione. Per segnalare problemi, il cliente deve inviare un'email a info@mannagiocattoli.it allegando foto dettagliate del difetto riscontrato. Il venditore si riserva il diritto di offrire una sostituzione o un rimborso a sua discrezione.
9. Limitazione di Responsabilità
MANNA CARMELA ROSA non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'uso dei prodotti venduti, da ritardi nella consegna o da malfunzionamenti del sito web. Il venditore si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione o aggiornamenti senza preavviso.
10. Privacy e Trattamento dei Dati
I dati personali forniti dal cliente sono trattati in conformità alla normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Per maggiori dettagli, si rimanda alla sezione Privacy Policy disponibile sul sito.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello di Napoli, salvo diverse disposizioni inderogabili di legge.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza, il cliente può contattare il servizio clienti tramite email all'indirizzo info@mannagiocattoli.it. Si consiglia di conservare una copia di tutte le comunicazioni inviate per eventuali verifiche future.